知识库
智能助手

开箱即用 · 伴随成长:让AI简单易用,助力企业轻松享受AI带来的业务价值

知识库智能助手展示

AI赋能企业知识管理

快速部署,智能问答,流程自动化

开箱即用

无需复杂配置

伴随成长

渐进式AI能力升级

产品理念

我们坚信 AI 应该是简单易用的,每个企业都应该能够轻松享受到 AI 带来的业务价值

开箱即用

无需复杂配置,快速部署上线。预配置的模板和组件让您在几分钟内就能拥有专属的 AI 助手,大幅降低技术门槛和实施成本。

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伴随成长

从基础知识问答(RAG)、复杂业务流程自动化(Workflow,工作流)到智能体(Agent)的渐进式升级路径。伴随业务的发展,AI 能力也会不断进化,真正做到与企业共同成长。

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三步实现 AI 落地

简化 AI 落地流程,让新技术服务于业务

1

快速接入大模型

在私有环境中快速接入主流大模型,比如 DeepSeek、Qwen、OpenAI、Claude 等。

2

构建专属知识库

高效构建企业专属知识库,支持多种格式的文档导入,支持文本自动拆分和向量化。

3

渐进式能力升级

从基础问答(RAG)开始,逐步升级到复杂流程自动化(Workflow),最终实现智能体(Agent)的全面应用。

快速嵌入各类系统

零编码快速集成,让现有系统瞬间拥有 AI 能力

零编码快速嵌入

支持零编码快速嵌入到网站、办公系统(企业微信/钉钉/飞书)和第三方业务系统,让已有系统快速拥有智能问答能力,提高用户满意度。

开放 API 接口

实现 AI 能力并对外开放 API,业务系统可以调用 API 来实现 AI 审核和决策,大幅度提升业务效率和决策质量。

系统集成示意图

应用场景

覆盖企业核心业务场景,为不同行业提供专业 AI 解决方案

应用场景 01

智能客服

用 AI 的方式解决长期困扰企业客服场景中服务时长受限、人力成本高、服务质量参差不齐、服务知识难于沉淀迭代等问题

精准解决

全天候在线应答,提升服务效率

降本增效

减少人力投入,提升客服服务质量

持续优化

知识持续迭代,服务水平不断提升

安全可控

私有化部署,企业数据自主可控

智能客服场景

客服效率提升

响应时间缩短80%

智慧办公助手场景
应用场景 02

智慧办公助手

为企业提供全方位的办公自动化解决方案,从内容生成到规章制度,从合同审核到销售支持,全面提升工作效率和决策质量。

智能内容创作

员工结合内部知识库和联网数据,自动化生成营销文案和报告

规章制度问答

员工随时查询企业的人事和财务规章制度,获得准确解答

智能合同审核

法务部门利用 AI 助手快速审核合同条款,识别潜在风险

智能销售支持

销售团队通过 AI 助手快速查询客户信息、生成报价单等

应用场景 03

业务系统 + AI

重塑企业业务流程,减少对人力的依赖,提升决策的科学性和精准性。

自动化重复性任务

通过 AI 实现重复性高、规则明确任务的自动化,如数据录入等

业务流程更智能

借助 AI 开展岗位培训、点检、审计等工作,提升业务流程运行质量和效率。

智能决策支持

AI 参与企业的判断和决策过程,如供应链库存优化、市场营销投放策略等

系统集成与优化

AI 可以与现有 ERP、CRM 等业务系统深度集成,提升整体运营效率

业务系统+AI场景

成功案例

覆盖行业:政府,教育,医疗,制造,交通,零售,能源,科技

苏州某国企

为企业关键业务注入智能新动力,实现了效能的跨越式提升

  • 报告极速生成:数据分析报告产出时间从2-3天缩短至30分钟以内
  • 舆情精准捕捉:AI从海量信息中自动筛查重点舆情
  • 数据智能问答:通过自然语言交互获取数据

上海某上市公司

引入AI助手,成功赋能党群、工会及HR部门

  • 赋能党群:将模糊的规则条文转化为清晰的解释与可用模板
  • 赋能工会:使政策"看得懂、用得对",材料撰写高效辅助
  • 赋能HR:将HR从重复问答与简历海选中解放

上海医疗器械外企

成功将企业复杂的内部规则转化为简单、高效的员工体验

  • IT方面:消除了员工在面对"本地还是全球"规则时的困惑
  • 行政方面:化解了多分公司流程不一的难题,为新人提供清晰指引
  • 财务方面:让繁琐的报销与补贴政策变得一目了然

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